يرجى قراءة سياسة الطلب بعناية قبل إتمام عملية الشراء. من خلال تأكيد الطلب، فإنك توافق على البنود الموضحة أدناه:
1. مراجعة الطلب
- بعد تقديم الطلب، يتم مراجعته من قبل فريقنا خلال مدة تصل إلى 24 ساعة للتأكد من صحة التفاصيل والمقاسات واكتمال البيانات.
- في حال وجود أي ملاحظات أو استفسارات، سيتم التواصل مع العميل عبر وسائل التواصل المسجلة.
2. تنفيذ الطلب
- يتم تفصيل جميع القطع حسب الطلب لضمان دقة المقاس وجودة التنفيذ.
- تستغرق عملية التنفيذ عادة من 15 إلى 30 يومًا، وقد تختلف المدة حسب الموسم أو ضغط الطلبات.
- في المواسم العالية، قد تمتد فترة التنفيذ، وسيتم إشعار العميل بذلك عند الحاجة.
3. تعديل الطلب
- يمكن إجراء أي تعديل على الطلب خلال أول 24 ساعة فقط من وقت تأكيده.
- بعد مرور هذه المدة، يبدأ التنفيذ الفعلي للعمل، ولا يمكن إجراء أي تعديل أو إلغاء.
4. الإلغاء
- يُسمح بإلغاء الطلب خلال أول ساعة واحدة فقط من تأكيد الطلب، وفقًا لسياسة الإلغاء المعتمدة في المتجر.
5. الشحن والتسليم
- يبدأ احتساب مدة الشحن بعد اكتمال تنفيذ الطلب وتتراوح مدة الشحن ما بين 5 إلى 7 أيام عمل.
- سيتم إشعار العميل فور شحن الطلب مع تزويده برقم التتبع.
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان صحيح وكامل لتجنّب التأخير أو ضياع الشحنة.
6. ملاحظات عامة
- جميع الطلبات يتم تنفيذها بعناية لضمان أعلى معايير الجودة والتفاصيل.
- بمجرد تأكيد الطلب، يعني ذلك موافقة العميل على جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة وفي صفحة سياسات المتجر الأخرى.
- اسعارنا قابلة للتغيير.
جميع الحقوق محفوظة لعلامة مي السبيعي
